2005/01/19
Rio、MP3/WMAプレーヤー「SiGN」に不具合で無償交換を実施
Rio Japanは、2004年12月27日から発売したAVC Technology製のフラッシュメモリ内蔵型オーディオプレーヤー「SiGN（サイン） Si-200C」の一部に、バッテリの充電ができない製品があり、対策として正常品との無償交換を実施すると発表した。
具体的な症状は、ACアダプタで充電した際、Si-200Cの本体の電源が落ちて、動作不能になるというもの。内蔵充電池の不具合が原因で、同社では製造過程において不具合部品が混入してしまったことによるものとしている。
該当製品を所有しているユーザーは、同社のページから交換依頼用フォームのPDF、またはWordファイルをダウンロードし、同フォームをプリントアウトしたものを不具合品に添付。下記の住所まで着払いで送付する。
交換開始時期は2005年2月中旬を予定している。
＜コメント＞
珍しい別ブランド展開だったが、いきなりつまずいた印象。これが最初の製品であるだけに、単独ブランドでは多大なダメージとなっただろう。
関連リンク：
SiGNサイトのお知らせページ
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