2005/05/12
ソニー、HDDウォークマン「NW-HD3」に不具合
ソニーは、20GBのHDDを搭載したネットワークウォークマン「NW-HD3」の一部製品において、再生ができなくなったり、電源が入らなくなるなどの不具合が発生することを明らかにした。
この不具合は、製品内部の接続ケーブルが外れることで発生するとしている。
製造番号が「100001」〜「124000」までの製品が対象。なお、製造番号は本体背面下部に表記されている。
同社ではこの不具合に対応するため、無償の点検と修理を実施する。
対象モデルのユーザーが下記の連絡先に連絡すると、ソニー指定の宅配業者が製品をソニーへ配送し、点検と修理を行ない、指定の日時に返送する。
製品を渡してから返却されるまでの所用期間は約1週間としている。
＜コメント＞
MP3に対応することで、いよいよiPod追撃の態勢に入ったソニーだが、思わぬ水を差された格好。とはいえ、こうした対応は国内メーカーの安心感を示すものでもある。
関連リンク：
NW-HD3専用コールセンターの案内ページ
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